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よくある質問

  • Visualizer ソフトウェアのサイレント インストールを実行するには、コマンド /q /passive を使用できます。 動作しない場合は、次の Web サイトを参照して、システム設定に対応するコマンドを入力してください。


    Do-Cam を自社のソフトウェア サービスに統合しようとしている企業の場合は、サンプル コードの開発ガイドが含まれる次の SDK を参照してください。


  • いいえ、Do-Cam は新しいソフトウェアである kitchbar Visualizer と互換性があります。Presenter と同様に、Visualizer には Presenter とほぼ同じ機能が搭載されていますが、外観が新しくなって強化されています。 最も重要なことは、Visualizer は完全に無料でダウンロードできることです。 Visualizer について詳しくは、以下をご覧ください。

  • してみてください

    1. Visualizer を使用して Do-Cam 画像をストリーミングしているときに、バックグラウンドで実行されている他のリソースを大量に消費するソフトウェアを終了します。

    2. 解像度を 1920 x 1080 に下げます。これは、動きをキャプチャする場合に推奨される設定です。


  • してみてください

    1. Visualizer を使用して Do-Cam 画像をストリーミングしているときに、バックグラウンドで実行されている他のリソースを大量に消費するソフトウェアを終了します。

    2. 解像度を 1920 x 1080 に下げます。


    これは、動きのある動画をキャプチャする場合に推奨される設定です。 問題が解決しない場合。


  • この問題はプライバシー設定に関連している可能性があります。 コンピュータでカメラの使用が有効になっていることを確認してください。


    Windows 10 デバイスで Visualizer を実行している場合:

    1. 左下のWindowsアイコンをクリックします

    2. 歯車アイコンをクリックして「Windows 設定」に移動します。

    3.「プライバシー」をクリックします

    4. 「アプリの権限」で「カメラ」をクリックします。

    5. ここには、カメラにアクセスできない可能性のあるすべてのアプリのリストが表示されます

    6. kitchbar Visualizer がオンになっていることを確認してください。


    macOS (バージョン) デバイスで Visualizer を実行している場合:

    1.設定アプリに移動します

    2.「セキュリティとプライバシー」をクリックします。

    3.「プライバシー」タブに移動します

    4. 左側のツールバー「カメラ」

    5. 右側の Visualizer がチェックされていることを確認します


    それでも画像出力が得られない場合は、お試しください。

    1. Do-Camのプラグを抜き、再度差し込みます

    2. Do-Cam をコンピュータの他の USB ポートに接続してみてください。

    3. USB ハブを取り外し、Do-Cam をコンピュータの USB ポートに直接接続します。


    それでも問題が解決しない場合は、FaceTme (Mac) カメラ アプリ (Windows) など、コンピューターの内蔵カメラ アプリを使用して Do-Cam にアクセスしてみてください。 Zoom、Skype、Google Hangouts などのサードパーティ ソフトウェアを使用してテストすることもできます。


  • Do-Cam 画像をストリーミングするには、ラップトップ コンピュータにソフトウェアをインストールする必要があります。 kitchbar Visualizer ソフトウェアを使用して Do-Cam にアクセスすることをお勧めします。 ダウンロードしてのご利用は完全に無料です。 Visualizer の詳細をダウンロードして確認できます。


    Zoom、Google Meet、Webex、Skype、FaceTime OBS など、UVC (USB ビデオ クラス) カメラをサポートするサードパーティ ソフトウェアを使用して Do-Cam にアクセスすることもできます。


    選択したソフトウェアを起動したら、ソフトウェアの「デバイスの選択」メニューを介して Do-Cam を USB ポートに接続し、書画カメラを接続します。 たとえば、Visualizer では、デバイス オプションは左側のツールバーの上部にあります。 カメラ アイコンをクリックするだけで、ドロップダウン メニューのビデオ ソースとして Do-Cam を選択できます。


  • はい、ビデオ会議ソフトウェアで Do-Cam を使用しているときに、kitchbai CamControl アプリを使用して回転、露出、ホワイト バランス、フォーカスなどの画像設定を調整できます。 kitchbar CamControl をダウンロードするには、以下を参照してください。

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